2024年“云端思享汇”共举办63场，邀请76位嘉宾在线分享，主题囊括AI营销、品牌出海、短剧营销、行业解读（汽车、快消品、母婴等）、媒介观察、高端对谈、案例分享等。我们撷选了2024年“云端思享汇”全年内容中的精彩观点，以“重读金点”的方式再度感受数字营销行业的律动。
根据巨量云图的调研数据显示，抖音电商已基本形成了围绕猫猫狗狗周边生活的全消费类目，其中宠物食物（主粮和零食）和宠物生活（日用品和洗护清洁用品）的联合占比超过80%。从猫狗市场类目分布来看，养猫和养狗的食物消费整体都占比72%左右，但猫更看重生活消费占比18%，而狗同时看重生活消费和健康进阶，各占12%和10%。（史玟）
养猫人群分刚需屯粮喵、富养宠爱喵、科学成长喵、经济适用喵四类，主要消费类目为食物和生活，在生活和健康类目消费偏好度高。
养宠消费上，科学成长喵重专业度与全面性；富养宠爱喵信头部品牌重原料；刚需屯粮喵求性价比大促消费；经济适用喵多双宠家庭偏好基础品与通用品。
内容偏好方面，科学成长喵爱高品质内容；富养宠爱喵重内容且接受广告；刚需屯粮喵关注生活向内容与工厂店；经济适用喵喜户外和干货类内容，四类人群均喜萌宠和公益内容。（史玟）
养狗人群分潮流玩咖汪、氪金精致汪、新晋伙伴汪、佛系成长汪四类，主要消费类目为食物和生活，在生活、进阶、健康类目消费偏好度高。
养宠消费上，潮流玩咖汪重品质潮流与潮玩属性；氪金精致汪全方位呵护宠物；新晋伙伴汪爱新奇；佛系成长汪主张让狗吃好玩好。
内容偏好方面，潮流玩咖汪爱猫狗及活力内容；新晋伙伴汪接受直给种草与高情绪价值内容；佛系成长汪爱养宠干货与年轻化内容；氪金精致汪喜人与宠物生活氛围及户外出游内容，且四类人群均喜爱宠物公益。（史玟）
运营策略策略一：中国养宠市场近年扩大，抖音猫狗市场季度复合增长率高，商家可聚合养宠人群消费与内容消费特征，深耕差异化运营，借电商红利扩市场。
策略二：养宠人群囤货心智在618、双十一、新年等节点明显，占全年消费32%，亚宠展等期间平台响应市场环比增长，主粮类目在节点增长显著，商家应重点关注。
策略三：宠物市场整体增长，食物和生活类已稳定可精细化运营，健康类增速40%最快，可作为超车方向。
策略四：八大养宠人群热衷宠物公益，相关内容完播和互动率高，商家可结合产品与公益提升品牌形象并种草营销。（史玟）
据宝宝树与尼尔森联合发布的《2023母婴行业洞察报告》，母婴市场扩容时，新生代父母消费观念转变，注重商品实际与情感价值，家庭健康管理及科学喂养意识提升，使免疫、消化型产品及母婴营养补充需求上涨，且IP&颜值受关注，他们倾向选有独特设计及知名品牌合作的产品，对颜值和互动体验要求更高。（高超）
在网购体验提升、消费习惯线上转移及个性化定制服务改进等因素作用下，母婴产品线母婴行业洞察报告》显示，2023年线上消费者重性价比，婴儿护肤等重点品类主流价格带产品销售增长，如婴儿食品、奶粉部分价段销售额增速分别达22.6%、16%。同时消费者网购求便利且需高品质、专业化护理品，线下线上均对多功能、高品质产品兴趣浓厚并愿高价购买。（高超）
当前人工智能技术推动母婴产业升级，智能母婴产品涌现，品牌应利用新技术提升智能化与用户体验。近年国货品牌兴起也为母婴市场添活力，95后、00后成孕育主力使国潮理念深入，国货在低线城市占比八成，中大童市场进入红利期，四段奶粉、XXXL纸尿裤等销售额增幅大，同时新生儿相关产品份额也有增长，均为市场带来积极信号。（高超）
母婴行业从业者要抓住关键趋势重定义人群、技术与流量谋发展。如宝宝树2024年推“人群延展、AI-Brain、O2O2O”战略助力品牌。人群延展上整合母婴、中大童和女性人群，依用户全生命周期，用四大能力满足其四大需求，聚焦中大童等推相关内容产品延展周期助品牌破圈；AI-Brain层面以AI-MIKA支撑在四大核心需求AI升级赋能平台，推进智能产品方案落地打通交互链路实现全场景营销；未来还将推O2O2O体验串联需求服务赋能品牌长尾经营。（高超）
中国消费者对快消品的核心需求不断迭代，高效、低负担、可创新性满足消费者对健康的追求的产品为他们所青睐。如可漾红豆薏米水等销量大幅增长，其配料优良。同时，受健康与效率驱动，家居清洁市场细分，湿厕纸、浴室清洁等品类增长显著，产品各具特色。（刘淼）
在不确定的大环境下，消费者对深层精神健康的强烈需求也推动情绪经济空前繁荣。国潮转向本土文化深度体现，引发共鸣破圈。如白象香菜方便面等因独特之处受青睐等。面部护肤领域，15-39岁女性部分重肤感或高功效，面霜香气等是关键选择因素。（刘淼）
“工作-生活”需求多元细分增长，食品饮料场景销售有别，如早午餐、下午茶增速不同，男女下午茶偏好各异，加班时相关食品销售增长。聚餐、一人场景各有需求特点，家外依体验拓展新场景如高铁补给与文旅联动很关键。（刘淼）
消费者的“平替”潜台词，不是简单的更便宜，而是价格力和价值感的博弈。日化和现制食品饮料是“平替”热门，家内市场其产品选择下降，“平替”关乎价格与价值。不同品类消费特性不同，年轻群体节俭、成熟家庭重品质。护肤极简护肤等流行，产品包装上大瓶饮料和小包装洗衣液受关注。（刘淼）
渠道变革持续深化，碎片化加剧，消费者选择多元化，电商近场与数字化加速，渠道格局从“渠道主导”迈向“全域主导”，传统、网购、小业态、大型零售占比动态变化。线上抖音、拼多多崛起，消费者线上平台选择增多且价格指数有别；线下零售商集中度降低，新业态与地方商家兴起。会员店、零食店、折扣店在泛折扣潮中成为增长引擎。会员店中外资扩张、本土探索，增速40%，具购物篮大、高端化强等优势，山姆下沉市场表现佳，商品力与“店-仓-云”模式提升体验与忠诚度。零食店巨头整合扩张，年轻家庭贡献大，靠性价比等吸引消费者，助力品牌下沉。折扣店全球重要且亚洲潜力大，软、硬折扣并存，自有品牌发展快。品牌应洞察消费动机、适配渠道行为、优化选品布局以强化品牌力。（刘淼）
用户追求效率，对一站式母婴功能平台粘性强，孕产育用户更青睐母婴垂直平台，因其多功能模块专业集中，如孕育知识库、社区互动等功能优于泛母婴平台。母婴垂直平台以精准定位、差异化和精细化营销构建壁垒，如宝宝树与爱他美合作，精准触达精细喂养需求妈妈群体。（谭楚盈）
AI技术在母婴行业持续渗透，带来多方面革新。在C端，母婴垂直平台如宝宝树孕育利用AI实现育儿记录、知识搜索、问答、健康监测和商品推荐等功能，且创新交互方式覆盖车载、居家、户外等场景；早期教育平台喜马拉雅儿童推出AI换声功能；亲宝宝提供智能育儿助手等。在B端，AI赋能精准化高效化母婴营销，可自动生成高质量母婴内容，并依据用户画像、阅读习惯和兴趣点精准推送，推荐符合需求的产品，如蒙牛上线“WoW健康”平台，贝因美打造养育体系AI模型，月子中心圣贝拉和看护服务图灵看护也分别搭建模型实现智能化升级。（谭楚盈）
在用户向学习型转变背景下，精细标签体系作用凸显。其涵盖用户基础特征（如性别、城市、年龄、职业、家庭和九游娱乐经济属性、健康情况等）、平台行为（浏览、互动、消费行为）和日常兴趣（圈层、内容兴趣）等多维度信息。随着用户与平台互动，数据积累转化为更精准丰富的标签，有助于提升人群精度和触达能力，使平台能精准定位细分用户群体，推送契合需求的内容，满足用户学习需求和品牌推广需求。（谭楚盈）
需求侧日益多样化，包括地域、家庭状况、经济状况、认知等方面的用户细分，以及孩子生理心理、妈妈生理心理、家庭等方面的需求细分。供给端紧密响应，产品提供方不断创新优化产品线，关注市场动态和反馈，改进现有产品或开发新品，加强与服务方合作提供一站式解决方案；服务提供方致力于提升品质与效率，打造个性化、专业化服务体系，整合产品和服务，提供孕期到早教的全方位一站式服务，以满足母婴市场不断变化的需求。（谭楚盈）
自2023年至今，汽车市场历经三轮降价，各品牌纷纷期望通过降价策略来提振市场，但是市场反应疲软，不如预期。当品牌交付能力有限时，产品定价不能仅局限于车型，还需从车型布局与节奏、目标用户、产品线、产品战略、品牌战略和经营战略层面，以更高的维度去考量。降价会导致营销的保鲜度差，价值感降低，或导致营销概念极度膨胀。（王波）
小米创始人雷军的真诚有趣个人魅力是小米品牌优势。小米su7发布时，借产品力包装、对比法和传递情绪价值，使雷军IP与目标用户共鸣。雷军直播的粉丝效应推动小米汽车宣传，3C产品粉丝多追随品牌或创始人，品牌“观众缘”影响营销效果。车企发布会传统为ToB式，小米汽车采用ToC式，改变了汽车营销思维，产品信息在发布会现场直接面向消费者发布，改变以往提前公布再靠媒体等传播的方式。（王波）
一，电力成本高、ROI难测。当下智能驾驶产品电池技术不成熟，补能网络布局不均，整车成本难收回，多数品牌亏损。二，智能驾驶宣传强但用户信心、体感差。早期尝鲜者因设施、接受度问题未带动大众消费，车企虽投入多、迭代产品、丰富体验方案，但用户仍最看重安全性与便利性。目前汽车智能化有方向，可车企智能驾驶方案不一，致用户体验不同，或加剧市场分裂。同时，油车、新能源、智能与非智能车需求有别，带来品牌认知差异与阵营切割，影响用户购买决策。（王波）
二季度汽车价格战助推数字营销前进，同比增长9.26%。品效合一是当前市场主流需求，下沉市场潜力巨大，尤其是新能源汽车在县域市场渗透较低。媒体多元化使消费者转化难度提高，主机厂和经销商营销投放渠道发生变化，直播、短剧等成为关注渠道。（付彪）
女性占比进一步提高，年轻用户是购车主流群体，下沉趋势明显。2024年Q2汽车线-35年龄层消费群体占比增加；新能源汽车在下沉市场渗透率仅20%，35线城市消费者蕴含更大潜力。（付彪）
新能源品牌拥抱直营+经销商模式，行业迎来转机。过去以直营为主的新能源品牌如腾势、方程豹等转为直营和经销商双线模式。但经销商仍面临困境，2023年大量经销商退网，2024年部分经销商集团发展继续恶化。直营+经销商构建三层管理模式。（付彪）
二季度汽车价格战助推数字营销前进，同比增长9.26%。品效合一是当前市场主流需求，下沉市场潜力巨大，尤其是新能源汽车在县域市场渗透较低。媒体多元化使消费者转化难度提高，主机厂和经销商营销投放渠道发生变化，直播、短剧等成为关注渠道。（付彪）
从全球看，汽车电动化趋势不可逆，中国新能源汽车市场地位举足轻重。乘联会数据显示，2023年中国新能源汽车销量占全球的63.5%，占市率达31.6%。政策上，减免购置税、补贴奖励、加大基建等，助力行业蓬勃发展。但随着市场快速扩张，竞争白热化。2023年比亚迪等头部品牌占市率58%，众多品牌争夺剩余份额，第二、三梯队销量差距不大，品牌需提升实力以破局。2024年，不同定位车企竞争加剧，低价市场要控成本、用价格优势夺增量；中高端市场作为核心阵地，需提升产品力，打造差异化；豪华市场潜力巨大，品牌力和服务力是竞争重点。（杨友才）
新能源汽车市场需求旺盛且具差异化，其消费者在年龄、购车偏好、决策路径等方面与传统燃油车消费者差异显著。25-34岁年轻用户占新能源汽车市场一半，偏好科技与颜值；下沉市场是重要增长点，处于婚恋等阶段的消费者关注性能、续航等。消费者在购车各阶段对品牌了解更频繁深入。前链路，品牌可通过短视频等媒体平台建立认知；中链路，利用门店、官网等缩短转化路径；后链路，借助社交平台优化用户运营。全新购买路径下，用户行为改变，新能源汽车传播策略需调整，在各接触点与用户深度沟通，促进购买与口碑维护。（杨友才）
从品牌传播看，新能源车市场正从产品竞争转向品牌宣传竞争。CTR媒介智讯数据显示，2023年投放硬广的新能源品牌达203个，投放量同比增22%，品牌宣传成车企争夺份额的重要手段。随着入局者增多，细分市场竞争激烈。国产车凭传播优势占主导，投放占比70%。车型宣传上，SUV为主流。2023年，不少车企为强化品牌力加大企业形象宣传，高量级投放品牌的生意增长较显著。（杨友才）
营销组合拳是新能源车企未来博弈的重要策略。认知阶段，硬广曝光助车企在销售前端与用户建立基础认知，线上线下组合覆盖及央媒背书加深认知层次。建立认知后，车企通过内容营销强化与用户的沟通粘性，利用短视频平台搭建内容阵地，实现闭环营销。CTR媒介智讯数据显示，2023年新能源车电视植入时长同比增36%，2023年一季度抖音上新能源车视频发布量同比增129%。后链路中，车企通过运营留资用户构建私域阵地，聚焦车主会员制深度运营，发挥口碑效应，提升品牌影响力。这套包含前、中、后流程的组合拳，为车企提供了提升品牌的积极策略。（杨友才）
